Här slipper du undra om du är på rätt ställe eller har glömt hur allt fungerar – kontot och saldot väntar bakom en tryck.
Omsättningskrav 34x bonus, giltig i 40 dagar från aktivering
Läs merTotalt 164 free spins på utvalda spelautomater, omsättningskrav 34x vinster
Ta emot bonusVeckovis återbetalning på förluster, utbetalas automatiskt varje måndag
Se villkorDetta reder ut ordningen från din enhet till kontot, så att du inte fastnar på ett enkelt misstag.
Läs här när inloggningsrutan stänger dig ute och du vill in igen utan att tappa något.
Fel e-post ställer till det. Innan du rör inloggningsfältet vill du veta att du har rätt tre saker framme, för det är i den ordningen problemen brukar uppstå. Det första är den e-postadress du registrerade kontot med, eftersom det är den och inget annat som identifierar dig här. Det andra är ditt lösenord, sparat där du brukar ha det, inte nedskrivet på en lapp vid skärmen. Det tredje är en enhet du själv äger, så att eventuell verifiering landar hos dig och inte hos någon annan. Har du bytt e-post sedan registreringen behöver du lösa det först, för inloggningen följer den adress som stod i registreringen. Med dessa på plats går själva inloggningen snabbt och du slipper avbryta mitt i för att leta.
Hur länge tar kontrollen egentligen?. Tappar du lösenordet skickas en återställningslänk till den e-postadress du använde när du registrerade dig, så börja med att kontrollera att du har åtkomst till den inkorgen. Följ länken och sätt ett nytt lösenord, och logga sedan in som vanligt. Första gången kan Playmojo Casino också be dig styrka vem du är, och då rör det sig om giltig legitimation, adressbevis och betalkortsverifiering. Den kontrollen tar normalt omkring 9 timmar att gå igenom, så räkna med att vänta till nästa dag snarare än nästa minut. Skicka tydliga bilder redan första gången, för oskarpa dokument är den vanligaste orsaken till att en kontroll behöver göras om och tiden förlängs.
Logga in med det du redan har. Samma konto och samma uppgifter gäller oavsett om du sitter vid datorn eller håller i telefonen, för det är e-postadressen och lösenordet som avgör, inte enheten. Det som skiljer sig är det praktiska runt omkring: på datorn har du tangentbord och större vy, på telefonen skriver du på skärmen och vill ha sidan i stabilt nät. Innehållet i kontot är detsamma när du väl är in, med saldo, historik och gränser på samma ställe. Endast ett konto per person tillåts, och dubbletter stängs, så försök inte skapa ett nytt för att komma runt en inloggning som strular. Logga in med det du redan har i stället, för det är där dina pengar och dina inställningar ligger.
Logga ut innan du lämnar. När du är in vill du att sessionen ska vara din och ingen annans, särskilt om du lånar ut telefonen eller sitter vid en delad dator. Avsluta alltid med att logga ut när du är klar, för en öppen session på en publik enhet är den enklaste vägen in för någon annan. Playmojo Casino frågar aldrig efter ditt lösenord utanför inloggningen, så dyker en sådan förfrågan upp är den inte från oss. Byt lösenord direkt om du misstänker att någon annan har kommit åt kontot, och välj då något du inte använt någon annanstans. Ser du aktivitet du inte känner igen i historiken är det ett skäl att byta lösenord och kontakta supporten samma dag.
Där du styr dina gränser. Väl inne i kontot hittar du ditt saldo, din spelhistorik och de gränser du själv satt, och det är också därifrån du ändrar dem. Spelinspektionen ställer krav på att du ska kunna sätta insättningsgräns och förlustgräns, och hos Playmojo Casino gör du det direkt i kontoinställningarna. Du kan också styra sessionstid, ta en paus från spel eller stänga av dig själv permanent, och dessa val gäller omedelbart när du bekräftar dem. En sänkt gräns slår igenom på en gång, medan en höjning tar tid innan den börjar gälla, just för att du ska hinna ångra dig. Vill du ha hjälp utanför sajten finns Stödlinjen och Spelpaus.se kvar som stöd vid sidan av dina egna gränser.
Läs merLivechatten passar när du vill ha svar direkt utan att vänta på ett mejl. Ha din registrerade e-postadress och en kort beskrivning av vad som händer redo innan du öppnar chatten.
E-post passar när du vill förklara i lugn och ro eller bifoga underlag. Skriv från din registrerade adress och ha kontouppgifterna framme så blir svaret enklare att ge.
Telefonen passar när du vill prata med någon direkt om ett återkommande inloggningsproblem. Innan du ringer, ha e-postadressen, ditt namn och vad du redan försökt redo, så sparar ni båda tid.
Playmojo Casino och krypteringen. På vår sida sker överföringen av uppgifter med 256-bit AES-kryptering, vilket är den standard vi valt för att skydda det du skickar. Playmojo Casino drivs av Playmojo Casino AB under licens 287Li2446 från Spelinspektionen, och det är den licensen som gör att du kan kontrollera vem du har att göra med. Vår granskning sköts dessutom av SIQ, QUINEL och GLI, oberoende organ som ser till att spelet och hanteringen håller måttet. Den som verkligen är vi frågar aldrig efter ditt lösenord i ett mejl eller ett samtal.
Vana slår varning. Din egen vana avgör om kontot förblir ditt, och den börjar med att du aldrig lämnar ut lösenordet till någon, inte ens till den som påstår sig ringa från oss. Håll utkik efter meddelanden som stressar dig att agera snabbt eller som ber om känsliga uppgifter via en länk, för det är så falska förfrågningar brukar se ut. Logga in genom att själv öppna adressen du känner igen i stället för att klicka vidare från ett oväntat mejl. Använder du en delad dator loggar du ut efter dig, och du byter lösenord så snart något känns osäkert.
Du använder samma konto och samma e-postadress i telefonens webbläsare som på datorn, för det finns inget separat mobilkonto att hålla reda på. Öppna adressen du känner igen direkt i webbläsaren och logga in med dina vanliga uppgifter. Kontots saldo, historik och gränser följer med, så det du ser i telefonen är samma som hemma vid skärmen. Se till att du står på ett nät du litar på innan du fyller i något.
Tappar sessionen eller vill sidan inte öppnas är det oftast något lokalt som spökar snarare än kontot. Ladda om sidan och kontrollera att telefonens nät fungerar, för ett ostadigt nät får inloggningen att fastna mitt i. Prova en annan webbläsare om problemet återkommer, och rensa gammalt cacheminne om sidan ser ut att ha fastnat i ett gammalt läge. Kvarstår det hela tiden loggar du in igen från en stabil anslutning och kontaktar supporten om det ändå inte släpper.
Här reder vi ut det vanligaste orosmomentet kring inloggning och konto.
Vi använder cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra den; genom att fortsätta godkänner du vår cookiepolicy.